Hvem kan handle på CamperProff?
Kun momsregistrerede virksomheder, der handler som led i erhverv – typisk forhandlere af autocampere og campingvogne. CamperProff er en lukket B2B-børs. Private har ikke adgang og ingen 14-dages fortrydelsesret.
Sådan køber og sælger I på CamperProff
En praktisk gennemgang for købere og sælgere. Platformen er lukket B2B. Fugt-grid ligger i produktet. VIES og afvikling står nederst.
For købere
Efter godkendelse logger I ind og ser dokumenterede vogne. I byder på en lukket auktion på 1, 2 eller 7 dage i EUR, der starter og slutter på hverdage mellem kl. 8 og 15 (ikke på danske helligdage), eller bruger køb-nu, når sælger har sat en pris. Der er ikke en offentlig vognliste. Bud er bindende, indtil et højere gyldigt bud eller auktionens slut; slutter auktionen under mindsteprisen, er det højeste bud bindende i op til 24 timer, indtil sælger accepterer eller afviser det. I kan også byde automatisk op til et maksimum, der er bindende for ethvert automatisk bud op til maksimummet.
For sælgere
I opretter indbytningsvognen fra mobilen på pladsen: stelnummer, vægt, otte faste fotos og beboelsesteknik. Vognen går på lukket forhandlerauktion. Oprettelsen er designet til under 15 minutter.
16-punkts fugt-grid
Appen har et 16-punkts fugt-grid. Grøn er under 15 %, gul 15–20 % og rød over 20 %. Gule og røde punkter kræver foto; røde kræver også en skriftlig note. Vognen kan først udbydes, når sælger enten har udfyldt griddet, uploadet sin egen fugtrapport eller begrundet, hvorfor den sælges uden fugttest – begrundelsen vises for køberne.
Adgang, VIES og afvikling
Kun momsregistrerede virksomheder. Momsnummeret tjekkes i EU’s VIES-register, før bud og køb er mulige. Platformgebyrer vises i appen. Ved hammerslag, sælgers accept af et bud under mindsteprisen eller køb-nu indgås købsaftalen direkte mellem sælger og køber; CamperProff driver platformen og er ikke part. Købesummen betales direkte til sælger efter sælgers faktura — ikke escrow og ikke et betalingsinstitut. Sikker betaling kommer snart.
Bygget, ikke åbnet
Et spor til garanteret mindstepris er bygget i appen, men ikke åbnet. Det er ikke et finansieret købstilbud.
Spørgsmål og svar
Spørgsmål fra købere
Hvordan kommer vi i gang?
Tilmeld virksomheden på /registrer. Når momsnummeret er bekræftet i VIES, godkendes virksomheden automatisk. Handel er endnu ikke åbnet, og en tilmelding giver ikke i sig selv adgang til at byde eller sælge.
Hvordan tjekker I vores CVR- og momsnummer?
Momsnummeret tjekkes i EU’s VIES-register, før I kan byde og købe. For danske virksomheder slår vi også virksomheden op i CVR som led i godkendelsen. Kan VIES ikke svare, afventer godkendelsen, til nummeret er bekræftet.
Er der en offentlig vognliste?
Nej. Vogne vises kun i appen efter login. Der er ikke et Find-vogne-katalog på den offentlige side.
Kan forhandlere fra andre EU-lande købe?
Ja. Momsregistrerede forhandlere fra andre EU-lande kan købe, når momsnummeret er bekræftet i VIES. Bud, købsaftaler og afregning sker i euro. CamperProff-transport tilbydes kun inden for Danmark, så I arrangerer selv transporten til udlandet. Platformen håndterer ikke indregistrering eller afgifter i jeres land.
Hvordan foregår en auktion?
En auktion varer 1, 2 eller 7 dage og starter og slutter på hverdage mellem kl. 8 og 15 dansk tid. Den slutter aldrig på en dansk helligdag. Indsendes en vogn uden for det tidsrum, vises den som planlagt og åbner for bud i næste vindue. Kommer der et bud i de sidste 2 minutter, forlænges auktionen, så den slutter 2 minutter efter buddet.
Hvad er mindsteprisen, og hvad sker der, hvis den ikke nås?
Sælger vælger auktion med eller uden mindstepris. I kan se, om mindsteprisen er nået, men ikke beløbet. Slutter auktionen under mindsteprisen, er det højeste bud bindende i op til 24 timer, indtil sælger accepterer eller afviser det. Afviser sælger, eller udløber fristen, er der ingen handel. Uden mindstepris vinder det højeste bud.
Hvordan virker automatiske bud?
I kan sætte et maksimum. Platformen byder så kun det, der skal til for at føre, og højst maksimummet. Maksimummet er skjult for sælger og andre købere og er bindende for ethvert automatisk bud op til maksimummet. Har vognen en køb-nu-pris, skal maksimummet ligge under den.
Kan vi trække et bud tilbage?
Nej. Et bud er bindende, indtil et højere gyldigt bud afgives, eller auktionen slutter. Et maksimum kan hæves, men ikke sænkes eller trækkes tilbage, mens auktionen løber.
Hvordan virker køb-nu?
Har sælger sat en køb-nu-pris, kan I købe vognen med det samme til den pris. Købsaftalen indgås straks, og auktionen slutter. Køb-nu forsvinder, så snart et bud når mindsteprisen.
Hvem køber vi vognen af?
Af sælger. Ved hammerslag, sælgers accept af et bud under mindsteprisen eller køb-nu indgås købsaftalen direkte mellem sælger og køber. CamperProff (ShopSolution ApS) driver platformen og er ikke part i handlen. CamperProff fakturerer sine egne gebyrer og, hvis I vælger CamperProff-transport, også transporten. Når handlen er indgået, ser I og sælger hinandens firma-mail og telefon på handelssiden – de samme oplysninger som i købsaftalen.
Hvordan og hvornår betaler vi?
Sælger stiller sin faktura på købesummen til rådighed på handelssiden. I betaler ved bankoverførsel direkte til sælger senest 3 bankdage efter. Bankdage regnes efter den danske kalender, så weekender og danske helligdage tæller ikke med. CamperProff modtager ikke købesummen og er hverken escrow eller betalingsinstitut. CamperProffs eget købersalær og eventuel CamperProff-transport faktureres særskilt.
Hvad med sikker betaling?
Sikker betaling kommer snart. Den sker via PayProff som escrow, men er endnu ikke åbnet. Indtil da betales alle handler direkte til sælger. Betalingsformen låses for hver handel, når købsaftalen indgås, så en handel med direkte betaling forbliver direkte. Vilkårene for sikker betaling oplyses, før den tages i brug.
Hvad koster det at handle?
Uden Garantipris betaler køber og sælger hver 0,75 % af hammerslaget, maks. 350 € pr. side, plus moms. Adgang og oprettelse er gratis. Købesum og eventuel transport kommer oveni. I ser jeres samlede omkostning, før I byder.
Hvad ser vi om vognens stand, før vi byder?
Hver vogn har otte faste fotos, fugt- og gasdokumentation med dokumentationsniveau, sælgers erklæring om pant og hæftelser og en liste over de papirer og nøgler, der følger med. Fugtdokumentationen er sælgers 16-punkts fugt-grid, en fugtrapport eller sælgers begrundelse for at sælge uden fugttest. Vognen viser, hvilke ejerskabs- og pantedokumenter sælger har leveret, og deres dato, med links til de gratis registre (Bilbogen, det ungarske HBNY, det polske skattepantregister og litauiske Regitra), så I selv kan tjekke igen – gerne på betalingsdagen. Der er ingen fysisk kontrol: oplysningerne kommer fra sælger.
Hvad betyder dokumentationsniveauet?
Det viser, hvem der har dokumenteret fugt og gas. Fugt: 1 er en rapport fra et DCU-testcenter, 2 fra et eksternt værksted, 3 fra sælgers eget værksted, 4 sælgers egen 16-punkts måling og 5 ingen fugttest. Fugtmålinger og -rapporter må højst være 90 dage gamle, når vognen indsendes. Gas: uploadet gasattest, selvangivet gastest eller ingen gastest. Niveauet er ikke en garanti for vognens stand.
Kan CamperProff transportere vognen?
Kun når både afhentning og levering sker i Danmark. Så kan I vælge CamperProff-transport, når I byder eller køber, og prisen vises først. CamperProff fakturerer transporten direkte til jer, også ved direkte betaling. Ellers arrangerer I selv transporten. Vognen skal være klar til afhentning senest 48 timer efter, at sælger har bekræftet modtaget betaling; tidspunktet aftaler I direkte med sælger.
Hvad er 5-dages rapporten?
Når I har modtaget vognen, kvitterer I på handelssiden. Inden 5 dage efter modtagelsen kan I samme sted oprette en sag om afvigelser med fotos. Sælger får besked og en frist til at svare, og alt gemmes på handlen. Ved direkte betaling er rapporten kun dokumentation: den ændrer ikke handlen eller betalingen.
Hvem afgør en tvist?
Ved direkte betaling løser køber og sælger selv tvisten efter købsaftalen. CamperProff kan hjælpe med at bringe jer i kontakt med hinanden, men træffer ingen afgørelse, påtager sig intet ansvar og annullerer eller refunderer aldrig en handel via platformen. Reglerne for tvister ved sikker betaling oplyses, når sikker betaling åbner.
Hvordan kontakter vi CamperProff?
Skriv via kontaktformularen på /kontakt. Et par linjer om virksomheden og spørgsmålet er nok.
Spørgsmål fra sælgere
Hvad skal vi bruge for at oprette en vogn?
Oprettelsen sker på hjemmesiden eller i CamperProff-appen, på dansk eller engelsk, og kan også klares fra mobilen på pladsen. Den har seks trin: basisdata og vægt, pant og hæftelser, fotos og salgsform, fugt, papirer og nøgler samt beboelsesteknik. Vognen kan først indsendes, når de obligatoriske oplysninger er på plads.
Hvilke fotos skal vi tage?
Otte faste fotos: forfra, bagfra, venstre side, højre side, opholdsrum, førerhus med kilometertæller (på campingvogne trækstang og næsehjul), toilet/bad og skader – eller taget, hvis der ingen skader er. Har vognen hverken toilet eller bad, udgår det billede. I kan tilføje flere fotos.
Skal fugt-griddet udfyldes?
Sælger skal tage stilling: udfyld 16-punkts fugt-griddet, upload jeres egen fugtrapport, eller begrund, hvorfor vognen sælges uden fugttest. Begrundelsen vises for køberne. Grøn er under 15 %, gul 15–20 % og rød over 20 %; gule og røde punkter kræver foto, røde også en note. Måling og rapport må højst være 90 dage gamle.
Skal vi have en gasattest?
Det er ikke et krav for at indsende vognen, men det tæller i dokumentationsniveauet. En uploadet gasattest med udstedelsesdato vises som gasattest. En selvangivet dato for seneste gastest vises som selvangivet, og uden nogen af delene vises, at der ingen gastest er.
Hvad skal vi oplyse om pant og papirer?
Alle sælgere uploader et ejerskabsdokument fra deres land og et opslag i landets panteregister, der højst er 14 dage gammelt, når auktionen starter – for danske sælgere en bilbogsattest. I afgiver en sælgererklæring om pant, ejendomsforbehold, leasing, tilbageholdsret, udenlandsk pant og jeres ret til at sælge, og I giver besked, hvis noget ændrer sig før udlevering. Er der pant, oplyser I panthaver, og hvordan pantet indfries. Vognen viser, hvilke dokumenter I har leveret, og deres dato. I angiver også, hvilke papirer og nøgler der følger vognen; registreringsattesten (eller faktura og COC for nyt, uindregistreret lager) og mindst én nøgle er obligatoriske. Erklæringen indgår i købsaftalen.
Hvordan håndteres moms?
Som sælger fakturerer I vognen til køber med den momsbehandling, der gælder for den konkrete vogn. Er vognen en tidligere udlejningsvogn, skal momsgrundlaget dokumenteres med købsbilag eller en skriftlig begrundelse. CamperProff fakturerer sine egne gebyrer tillagt dansk moms og giver ikke momsrådgivning – spørg jeres revisor ved tvivl.
Hvordan sætter vi mindstepris, varighed og køb-nu?
I vælger auktion med eller uden mindstepris. Køberne ser kun, om den er nået. I vælger en varighed på 1, 2 eller 7 dage og kan sætte en køb-nu-pris. Køb-nu forsvinder, så snart et bud når mindsteprisen.
Hvad sker der, hvis auktionen slutter under mindsteprisen?
Så har I 24 timer til at acceptere eller afvise det højeste bud. Accepterer I, indgås købsaftalen med den højestbydende. Afviser I, eller udløber fristen, er der ingen handel. CamperProff kan ikke træffe beslutningen for jer.
Kan vi trække en vogn tilbage?
Ja, så længe auktionen ikke har fået bud. Når der er afgivet bud, eller auktionen afventer jeres svar på højeste bud, kan I ikke trække den tilbage. En solgt vogn kan ikke annulleres.
Hvordan fakturerer vi, og hvornår bliver vi betalt?
Efter handlen vedhæfter I jeres faktura til køber på handelssiden, hvor I også ser købers firma-mail og telefon. Køber betaler købesummen direkte til jer ved bankoverførsel senest 3 bankdage efter; weekender og danske helligdage tæller ikke med. Når pengene er modtaget, bekræfter I betalingen på handelssiden, og vognen skal være klar til afhentning senest 48 timer efter. CamperProff fakturerer sit sælgersalær særskilt. Sælgere fra Polen og Litauen kan kun sælge med sikker betaling via PayProff, som kommer snart; sælgere fra Danmark og Ungarn kan også bruge direkte betaling.
Hvad tæller som en bankdag?
Mandag til fredag, undtagen danske helligdage og bankernes lukkedage: nytårsdag, skærtorsdag, langfredag, 2. påskedag, Kristi himmelfartsdag og fredagen efter, 2. pinsedag, grundlovsdag, juleaftensdag, juledag, 2. juledag og nytårsaftensdag. Betalingsfristen på 3 bankdage springer disse dage over, og en auktion, der ville slutte på en af dem, slutter i stedet næste bankdag på samme klokkeslæt.
Hvad hvis køber ikke betaler?
Når betalingsfristen er udløbet, kan I registrere betalingssvigt på handelssiden. Købers budgivning sættes på pause, og køber kan gøre indsigelse. Når betalingssvigtet er registreret, og handlen er lukket, kan I tilbyde vognen til den næsthøjeste byder til dennes eget bud – byderen er frit stillet og har 24 timer til at svare – eller genudbyde vognen. Et eventuelt erstatningskrav afklares mellem jer og køber.
Hvad sker der, hvis køber indberetter en afvigelse?
Køber kan inden 5 dage efter modtagelsen oprette en sag med fotos på handelssiden. I får besked og en frist til at svare, og alt gemmes på handlen. Ved direkte betaling løser I sagen direkte med køber efter købsaftalen; CamperProff kan hjælpe med at bringe jer i kontakt, men træffer ingen afgørelse, påtager sig intet ansvar og annullerer eller refunderer ikke handlen via platformen.
Er der gebyrfrihed for pilotforhandlere?
Ja. Pilotforhandlere får de første 6 måneder fra pilotåbning uden køber- og sælgersalær. Fritagelsen gælder ikke CamperProffs andel af merprisen ved garantipris. Købesum, transport og øvrige handelsomkostninger er ikke omfattet. De konkrete pilotvilkår aftales og registreres for jeres virksomhed, før I handler.
Hvad er garantipris?
Et spor, hvor CamperProff garanterer sælger en pris i det accepterede auktionsvindue. Sporet er bygget i appen, men ikke åbnet, og om og hvornår det åbner, er endnu ikke besluttet. Når garantipris åbner, tilbydes det kun ved sikker betaling via PayProff. Der er intet gebyr for garantien; sælges vognen over garantiprisen, får CamperProff 30 % af merprisen, dog højst 700 € pr. handel.